Zájmem společnosti ŠTENCEL TRANSPORT s.r.o. je být spolehlivým partnerem svým zákazníkům a přispívat k úspěchu v jejich podnikání. Vozy s logem společnosti jezdí včas a vždy bezchybně splní objednávku.

Samozřejmostí je používání počítačů, což přináší své výhody především při vedení účetnictví. Finanční data mohou být zákazníkům exportována do formátů přístupných jejich informačním systémům a zasílána elektronickou poštou nebo předávána na CD, atd.

Všechna vozidla jsou vybavena mobilními telefony, což umožňuje okamžitou reakci na jakoukoliv změnu dispozic. Velkým přínosem je používání internetu a všech služeb, které nabízí. Jde především o e-mailovou komunikaci jak uvnitř podniku, tak se zákazníky nebo například přístup k informacím o tuzemské i zahraniční dopravě prostřednictvím kontaktní databanky RAALTRANS.

Tyto pojmy, v dnešní době velmi významné, jsou hlavními kritérii při neustálé obnově vozového parku. Více než 85% vozidel plní evropské emisní limity normy EURO II, EURO III a 5 vozidel normu Euro IV.

Charakteristická je snaha vyhovět zákazníkovi ve všech požadavcích a snaha poskytnout i nestandardní služby.

Varianty dopravních cest i dopravních prostředků včetně možnosti kombinace různých druhů přeprav jsou zkoumány a vybírány tak, aby přínos pro zákazníka byl maximální. Pro optimalizaci tras a tvorbu cen jsou používány osvědčené kilometrovníky TRANIS s GPS modulem a vozidla jsou v průběhu přepravy monitorována pomocí systému GPS pro potřeby jak zákazníků, tak pro potřeby naší společnosti.

Značná pozornost je věnována výběru a profesní výchově pracovníků. Někteří zaměstnanci jsou držiteli certifikátu CPC-IRU.